Penanganan Pengaduan


Penanganan Pengaduan 




    Pendamping sosial tugas khusus menerima pengaduan masyarakat  di sekretariat Program Keluarga Harapan PKH Kota Batu. Pengaduan dari masyarakat Selasa, 2 Juni 2020 mengenai  belum menerima kartu keluarga sejahtera (kks) karena waktu pengambilan kartu keluarga sejahtera (kks) warga sedang bekerja di kabupaten lain, sementara kabupaten tempat warga bekerja tersebut sedang ada pembatasan sosial berskala besar (psbb). Demikian penjelasan yang didapatkan setelah pendamping sosial tugas khusus melakukan wawancara secara mendalam terhadap warga tersebut. Selanjutnya pendamping sosial tugas melakukan intervensi dengan komunikasi dengan administrasi pangkalan data (apd) apakah namanya masuk di data perluasan dan juga koordinator daerah.


0 Comments